信息反馈
1. 在途状态：客服部每3小时进行定位反馈，了解在途状况，做分析预警。
2. 信息反馈：根据发货方及收货方需要，提供《在途货物信息反馈表》。同时客服人员随时提供信息查询服务，或登录我公司为贵公司分配的物流管理账号，在线查看车辆、货物在途状况。
3. 人工客服：365天24小时服务，主动反馈信息，随时静候客户咨询。项目主管作为第一责任人，有任何问题随时联系。
4. 货物保镖：
a) 物联网智能应用，实时定位。可设置电子围栏，异常报警。
b) 天眼设备实时反馈在途位置，真实、客观，准确。
c) 座头鲸设备及管理系统，实时监控温度湿度，用数据管理。
冀公网安备 13010802001436号
